Chellah
Rabat
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Informations pratiques
Horaires
Admission
Entrée normale : Cette option d’entrée vous donne un accès de base au site archéologique de Chellah sans aucun ajout, ce qui signifie que vous pouvez explorer le site de manière autonome sans guides ni extras.
Entrée au CIP : Cette option vous offre l’accès non seulement au site de Chellah, mais également au Centre d’Interprétation du Patrimoine (CIP). Ce dernier constitue une source complémentaire d’informations et d’interprétations approfondies sur le patrimoine historique du site.
Ce produit n’est pas disponible pour le moment.
Visite avec audio guide : Optez pour une expérience immersive de votre visite à Chellah avec l’audioguide, qui vous fournira des commentaires audio explicatifs pendant votre visite pour mieux comprendre l’histoire et les détails du site.
L’entrée en groupe : Le site de Chellah est spécialement conçu pour accueillir les rassemblements de 25 personnes ou plus, offrant ainsi une expérience enrichissante et pratique pour les grands groupes désirant explorer ensemble ce site archéologique captivant.
Entrée tarif réduit : Pour assurer l’application correcte des tarifs réduits ou gratuits, veuillez noter qu’un justificatif prouvant l’éligibilité à ces réductions sera requis pour bénéficier des tarifs préférentiels.
Service Accompagnateur : Optez pour notre visite avec un médiateur professionnel qui vous accompagnera tout au long de votre visite. Ce service est disponible sur réservation pour une plage horaire prédéfinie.
Le forfait de 300DH ne comprend pas les droits d’entrée au site de Chellah et la location des audio-tours.
Tarifs
Les Marocains et les étrangers résidant au Maroc, bénéficieront d’une réduction de 50% sur les tarifs appliqués.
Tarifs Billetterie
Entrée Libre
Entrée Audioguide
Tarifs Billetterie
Entrée Libre
Entrée Audioguide
Accessibilité
Transport Publique :
Les taxis sont un moyen pratique et courant de se rendre au site Chellah.
La gare la plus proche est la gare de Rabat ville.
Parking :
Il y a un parking disponible juste à l’extérieur du site Chellah.
Visite pour personnes à mobilité réduite :
Il nous est agréable d’accueillir les visiteurs à mobilité réduite sur le site de Chellah.
Il convient cependant de noter que, en raison des impératifs de préservation inhérents au statut patrimonial du site, certaines zones pourraient rester inaccessibles. Néanmoins, des aménagements spéciaux ont été mis en place pour assurer une expérience aussi intégrale que les contraintes le permettent.
FAQ
Dois-je acheter mon ticket en ligne ou au point de vente ?
Vous pouvez acheter votre billet en ligne ou directement sur place à Chellah. Nous vous recommandons de réserver votre audioguide individuel ou votre audio tour pour groupe à l’avance de la date souhaitée afin de vous assurer d’avoir accès à l’outil audio pour la visite sonore du site archéologique de Chellah
Je souhaite modifier ou annuler mon ticket, que dois-je faire ?
Les billets achetés en ligne ne sont pas modifiables ou remboursables.
J’ai acheté un ticket en ligne et je viens accompagné(e) d’une personne supplémentaire. Cette personne peut-elle bénéficier aussi de la visite ?
Cette personne peut uniquement accéder à la visite de Chellah en étant en possession d’un ticket valide. Chaque ticket est valable pour une seule personne. Merci de réserver un nombre de billets correspondant à celui de votre groupe.
Puis-je réserver par téléphone ?
Nous regrettons de ne pas pouvoir prendre de réservations par téléphone. Or, Vous avez toujours la possibilité d’acheter rapidement et facilement vos tickets en ligne à travers notre billetterie en ligne, ou en vous rendant à notre guichet ouvert de 9h à 18h.
Dois-je imprimer mon ticket ?
La possibilité d’imprimer les billets achetés en ligne est offerte, mais cela demeure facultatif. Vous pouvez présenter directement vos billets depuis votre smartphone pour vérification avant votre entrée pour la visite de Chellah.
Quel est le nombre autorisé pour la réservation de l’audioguide tour pour groupe ?
L’audio guide Chellah Tour groupe (ou l’audio tour en groupe) est un audiophone de dernière génération conçu pour les visites guidées en groupe. Il offre un accès au contenu de l’application ainsi qu’à l’appareil audio.
Pour toute réservation de groupe, un minimum de 10 personnes est requis. Nous vous rappelons qu’un billet correspond à une seule personne ; nous vous prions donc de réserver le nombre de billets correspondant à la taille de votre groupe.
Si j'achète en ligne mon ticket, ou vais-je le télécharger ?
Une fois le paiement accepté, un e-mail de confirmation vous est envoyé pour attester l’enregistrement de la transaction. De plus, un reçu numérique est affiché indiquant le récapitulatif de votre commande.
J'ai acheté un ticket de l'application mobile, comment vais-je la télécharger ?
L’application mobile est disponible sur Android et IOS. Elle propose un contenu descriptif sonore détaillé pour plus de 400 monuments, disponible en quatre langues (arabe, anglais, français et espagnol) en mode hors ligne après téléchargement.
Vous avez la possibilité d’acheter le ticket de l’application mobile et de vous rendre directement à Chellah pour récupérer votre clé de téléchargement de l’application sur votre smartphone ou tablette.
Chellah offre un accès gratuit à des bornes Wi-Fi pour votre usage.
J'ai acheté mon ticket en ligne mais je n'ai pas recu d'email
Il est possible que cela se produise pour plusieurs raisons :
– L’e-mail contenant le(s) ticket(s) pourrait être dirigé vers le dossier « courrier indésirable » (spam). Dans le cas des adresses Gmail, ces e-mails ont souvent tendance à se retrouver dans le dossier « courrier indésirable » ou l’onglet « publicités ».
– Il est envisageable que l’adresse e-mail ait été mal saisie. Pour corriger cette erreur, veuillez nous contacter via le formulaire disponible sur la page de contact ; nous procéderons à la rectification et vous enverrons à nouveau le(s) ticket(s).
– Des problèmes de serveur peuvent éventuellement avoir entraîné un retard.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande relative à votre réservation avec le formulaire de contact par ici.
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